Qualité et Classements
Le label Destination d'Excellence - Le classement de votre structure
Des démarches qui vous font du bien et qui vous valorisent !Ne vous attendez pas à ce que ces démarches soient connues du grand public. Mais ces dispositifs vous permettront de vous structurer avec vos collectivités de tutelles : conventions, statuts, schéma de développement touristique...
Valorisez-vous, sachez mettre en avant vos actions, vos stratégies et votre accueil !
Démarche qualité
Le label Destination d'Excellence a pour objectif de renforcer la qualité de l'accueil, les services et met un accent particulier sur l'écoresponsabilité, élevant ainsi les standards en matière de pratiques durables.
Stratégie impliquant toute l'équipe, elle prend en compte l'ensemble des clients : touristes, habitants, professionnels, élus, collectivités,...
Destination d'Excellence
Le Classement
Qu'est-ce que c'est ?
Le classement est une démarche volontaire qui a été remaniée en 2019 afin d’inciter les Offices de Tourisme à intégrer la démarche. Alléger jusqu’à 19 critères, le classement permet d’assurer un service minimum de qualité aux visiteurs ainsi qu’à l’EPCI de compétence.
Le classement est prononcé pour une durée de 5 ans.
Pourquoi ?
Le classement permet d’avoir une base stratégique claire et reconnue auprès de l’état et également de la collectivité de compétence avec l’obligation d’élaborer une stratégie touristique ou encore un observatoire touristique.