Dans le cadre de son rôle d'animation de la marque Qualité Tourisme. La MASCOT accompagne l'Office de Tourisme de Paray-le-Monial pour préparer son audit complet.
La marque Qualité Tourisme est acquise par une structure pour une durée de 5 ans avec comme obligation, pour le renouvellement, de repasser des visites mystères ainsi qu’un audit complet.
Afin de préparer au mieux le passage de son audit complet, l’Office de Tourisme de Paray-le-Monial utilise les services de la MASCOT dans le but d’assurer au maximum sa conformité avec le référentiel national édité par la DGE.
Tout au long de la journée nous avons pu travailler sur les différents chapitres du référentiel afin de détecter les manquements, les améliorations mais également les points positifs.
Merci à l’Office de Tourisme pour leur accueil et leur implication dans cette démarche.
MASCOT BFC