Adopter une posture commerciale à l'accueil et renforcer la satisfaction de ses clients
Formation "Actions collectives"
Objectifs :
-Identifier les principes fondamentaux de la posture commerciale à l’accueil.
-Expliquer les éléments clés d’un argumentaire commercial efficace.
-Utiliser des techniques adaptées pour adopter une posture commerciale en face-à-face et à distance
-Evaluer l’efficacité de sa posture commerciale et ajuster son approche en fonction des retours clients.
Format : Visioconférence
Coûts : Les coûts pédagogiques sont financés avec une enveloppe actions collectives AFDAS. Reste à charge pour les frais de gestion (non remboursable par l'AFDAS) : - 120 € / personne pour les structures de – de 11 salariés - 260 € / personne pour les structures de + de 11 salariés Attention toute inscription est ferme et définitive. Les frais de gestion seront facturés en cas d'annulation.
Public ciblé : Conseiller(ères) en séjour
Pré-requis : Faire du conseil en séjour