Mission d’Accompagnement, de Soutien et de Conseil aux Offices de Tourisme
Bourgogne-Franche-Comté

Accueil en mobilité

Outil
Le 01/11/2017

Afin d’anticiper les nouvelles tendances en terme d’accueil des clientèles, la MASCOT mène depuis plusieurs années des réflexions autour de ce sujet.

Pour tenter de répondre à cette question qui anime le réseau « comment informer les 9 visiteurs sur 10 qui ne pénètrent pas dans l'Office de Tourisme ? », la solution d’aller au-devant de ceux-ci s’impose naturellement. Ainsi nous souhaitons encourager les OT à développer l’accueil « hors les murs » en proposant un service « d’Office de Tourisme mobile ».

C’est dans ce contexte que nous avons acquis deux triporteurs électriques afin de les mettre à disposition gratuitement au réseau des OT.

Ces actions s’inscrivent également dans le cadre de nos missions d’accompagnement des Offices de Tourisme dans leur réflexion stratégique et technique sur la mise en place d’un Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Infor-mation - SADI -, l’accueil dans les murs et hors murs.

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