Mission d’Accompagnement, de Soutien et de Conseil aux Offices de Tourisme
Bourgogne-Franche-Comté

La GPEC au service des nouveaux défis de l'OT

Management, Stratégie& Organisation

1 | OBJECTIFS

A l’issue de la formation, chaque participant pourra :

Permettre aux représentants des associations de structurer la gestion des ressources humaines en mettant en adéquation les compétences requises et les compétences disponibles.

2 | PROGRAMME

Journée 1


Introduction / Tour de table / Présentation des objectifs

Analyser et comprendre son environnement 

Connaitre son environnement de travail 

Identifier son rôle dans l’OT

Clarifier son rôle et ses responsabilités

Comprendre l’environnement et ses mutations

Identifier son positionnement.

 Fiche de poste, fiche métiers 

Définition de la fiche métier,

Recenser les compétences requises pour le fonctionnement de l’association :

Vocation de l’association, Objectifs de l’association, Moyens de l’association.

Construire et rédiger une fiche métier,

Définir une organisation du travail.

La fiche de poste

Définition : distinction avec la fiche métier,

Les éléments constitutifs d’une fiche de poste,

Choix des personnes qui prendront en charge la rédaction des fiches de poste,

Mise en adéquation les comportements et aptitudes à valeur ajoutée pour le poste décrit par la fiche métier,

Construction de l’organigramme fonctionnel et hiérarchique de l’association,

Utilisation de la fiche de poste comme outil de GRH (recrutement, communication, évaluation, gestion descompétences, gestion collective).

Le plan de formation

Présentation générale : concept et définition,

Le cadre légal  de la formation des salariés,

Collecte et analyse du plan des besoins de formation : 

Analyse de l’écart des compétences requises et disponibles,

Analyse des besoins collectifs et individuels,

Distinguer les envies et les besoins de formation,

Impliquer les différents acteurs concernés par le plan de formation.

Chiffrage du plan de formation en établissant un budget prévisionnel,

Réalisation et suivi du plan de formation,

Evaluation du plan de formation.

Conclusion

Synthèse de la journée

Rappel des points essentiels et des outils

Journée 2 


Entretien individuel d’évaluation (environ 180 min)

Définition,

Utilisation de l’entretien individuel d’évaluation comme un outil de motivation et de communication entre le salarié et le responsable,

Conduite d’un entretien d’évaluation :

La convocation,

L’entame,

Le bilan,

La recherche de solutions,

La conclusion,

L’aboutissement.

Création d’un guide d’entretien.

Outils de reporting et tableaux de bord RH 

Outils de reporting et tableaux de bord :

Définition, Utilité,

Destinataires.

Elaboration d’un tableau de bord :

Définir les objectifs du tableau de bord,

Sélectionner les indicateurs pertinents (effectifs, flux de personnel, démographie, absentéisme, formation, masse salariale,

type de contrats, et autres indicateurs),

Analyse d’un tableau de bord :

Faire des représentations graphiques,

Utiliser les outils statistiques,

Piloter de l’association grâce au tableau de bord.

Mise en place et mise à jour des tableaux de bords dans un plan d’action.  

4 | DATES DE FORMATION

Mardi 7 et mercredi 8 novembre 2017

5 | LIEU

Chalon sur Saône

6 | COÛT

Participation demandée : 180 € par stagiaire (déjeuners compris)

Pas de remboursement possible au titre des frais annexes.

7 | PUBLIC CONCERNE

Managers, dirigeants d’offices de tourisme