Mission d’Accompagnement, de Soutien et de Conseil aux Offices de Tourisme
Bourgogne-Franche-Comté

!!COMPLET!! Formation à distance - Le module accueil de Tourinsoft : qualification de la demande et statistiques.

Tourinsoft

Formation à distance - Le module accueil de Tourinsoft : qualification de la demande et statistiques.

En attendant le nouveau SIT, la MASCOT vous propose cette formation en ligne qui vous permettra de vous mettre à niveau sur le module accueil de Tourinsoft ou de former de nouveaux conseillers en séjour/saisonnier/stagiaires à l'utilisation du module. Cette formation se découpe en 4 séquences composées de cours ponctués par des quizz de validations des connaissances.

Une fois inscrit vous recevrez un e-mail comportant vos identifiants de connexion au site e-learning de la MASCOT.

Objectifs :

Maîtriser l'utilisation du module accueil de Tourinsoft pour la qualification de la demande et le conseil en séjour.

Programme:

Séquence 1 : Présentation du module accuei de Tourinsoft

- Introduction au module accueil de Tourinsoft

- Visite guidée du module accueil

Séquence 2  : Qualification de la demande avec le module accueil

- Association d'un prospect à la demande

- Les champs de qualification de la demande

- Comment créer des réponses prédéfinies

- Effectuer des traitements multiples

- Les boutons de traitement de la demande

Séquence 3 : Conseil en séjour personnalisé avec le module accueil

- Associer un document à la demande

- Associer des brochures à la demande

- Saisir une brochure dans le bordereau brochure

- Éditer des courriers et envoyer des e-mails

- Le moteur de recherche : conseil en séjour live!

- Rechercher et exporter des fiches prospects

Séquence 4 : 

Editer des statistiques de fréquentation